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Términos de uso

Última actualización: 31 de julio de 2026

Esta página describe las condiciones de uso de este sitio web. Las condiciones del servicio contratado —planes, pagos, niveles de servicio, obligaciones de cada parte— se pactan en el contrato de suscripción que firma cada consultorio al contratar. Si hay diferencia entre lo que dice aquí y lo que dice ese contrato, manda el contrato.

1. Quiénes somos

DentaLoop es un producto de SOB Systems S.A.S., sociedad colombiana identificada con NIT 902.078.170-1 y domicilio en Cali, Valle del Cauca. Contacto: hola@dentaloop.co.

2. Uso de este sitio

Este sitio es informativo: presenta el producto y permite pedir una demostración. Al usarlo usted se compromete a no intentar dañarlo, no acceder a partes no públicas, no extraer su contenido de forma automatizada para reproducirlo, y a dar información veraz si llena el formulario.

3. La información del sitio

Procuramos que todo lo publicado esté al día, pero el producto evoluciona: las funciones, los precios y las condiciones descritas aquí pueden cambiar. Lo que obliga a SOB Systems es lo que quede por escrito en la propuesta y en el contrato de suscripción de cada consultorio, no un texto de esta página.

Los precios publicados están en pesos colombianos (COP) y corresponden a la vigencia señalada. No incluyen impuestos cuando estos apliquen.

4. La garantía de 30 días

Los primeros treinta días desde el inicio del servicio son de garantía: si en ese plazo el consultorio decide que DentaLoop no le sirve, avisa y se le devuelve el primer mes completo. Después de ese plazo aplica el compromiso mínimo pactado en el contrato.

5. Propiedad intelectual

La marca DentaLoop, el software, el diseño de este sitio, sus textos y sus imágenes son propiedad de SOB Systems S.A.S. Contratar el servicio da derecho a usar el sistema durante la vigencia de la suscripción; no transfiere la propiedad del software.

La información clínica y administrativa de cada consultorio es del consultorio. Nunca es nuestra. Al terminar el servicio, el consultorio puede pedir su exportación.

6. Responsabilidad

DentaLoop es una herramienta de apoyo a la gestión del consultorio. No sustituye el criterio profesional del odontólogo ni asume responsabilidad por decisiones clínicas. El profesional tratante es siempre el responsable de la atención, del diagnóstico y del contenido de la historia clínica que firma.

Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua y con monitoreo permanente, pero no podemos garantizar que nunca se interrumpa, en especial cuando la causa está en servicios de terceros —WhatsApp, proveedores de internet o plataformas del Estado—.

7. Datos personales

El tratamiento de datos se rige por nuestra política de privacidad y por la Ley 1581 de 2012.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley colombiana. Cualquier controversia se intentará resolver primero de buena fe entre las partes y, de no lograrse, ante los jueces de la República de Colombia.