Última actualización: 14 de agosto de 2026
Esta política explica qué datos recoge este sitio web (dentaloop.co) y qué hacemos con ellos. La escribimos en español corriente a propósito: si algo no se entiende, escríbanos y se lo explicamos.
Responsable del tratamiento
SOB Systems S.A.S. — NIT 902.078.170-1
Cali, Valle del Cauca, Colombia.
Correo para asuntos de datos personales:
habeasdata@dentaloop.co
Correo general: hola@dentaloop.co
Cubre únicamente lo que ocurre en esta página web. El tratamiento de los datos de los pacientes dentro del sistema DentaLoop es otra cosa: eso lo rige el contrato que firma cada consultorio, donde el consultorio es el responsable de la historia clínica de sus pacientes y SOB Systems actúa como encargado del tratamiento.
Solo si llena el formulario de demostración o nos escribe. En ese caso recogemos su nombre, el nombre de su consultorio, su ciudad y su número de WhatsApp.
Para qué: para contactarlo y coordinar la demostración que usted pidió, y para responder sus preguntas sobre el producto. Nada más.
Cuánto tiempo: mientras exista interés comercial. Si nos dice que no le interesa o nos pide eliminarlos, los borramos de inmediato.
Medimos cómo se usa la página para saber qué le sirve a la gente y qué no. Esta medición es nuestra: no usamos Google Analytics, ni pixeles de Facebook, ni ninguna herramienta de terceros. Nada de lo que usted hace aquí sale hacia otra empresa.
Concretamente guardamos:
Nuestra medición no guarda su dirección IP y no usamos cookies —por eso esta página no le muestra ningún aviso de cookies—. Los registros técnicos de seguridad del servidor sí conservan la IP de forma temporal, como en cualquier sitio web, y se usan únicamente para proteger el servicio. Si su navegador tiene activada la opción «No rastrear» (Do Not Track), la respetamos y no medimos nada de su visita.
Con nadie. No vendemos, alquilamos ni cedemos datos a terceros. Los únicos que ven la información del formulario son las personas de SOB Systems que atienden a los consultorios interesados.
Nuestros servidores están alojados con proveedores de infraestructura que actúan como encargados y que no usan la información para fines propios.
La Ley 1581 de 2012 le da derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos, a pedir prueba de la autorización que dio, a ser informado del uso que les damos, a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, y a revocar la autorización o pedir que eliminemos sus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos escriba a habeasdata@dentaloop.co desde el correo o con el número que nos dio. Respondemos las consultas en máximo diez días hábiles y los reclamos en máximo quince días hábiles, como lo ordena la ley. No tiene que dar explicaciones: si nos pide que borremos sus datos, los borramos.
La información viaja cifrada (HTTPS) y se guarda en bases de datos con acceso restringido, con copias de respaldo cifradas. Ningún sistema es infalible, pero tratamos sus datos con el mismo cuidado con el que tratamos los de los consultorios que ya son clientes.
Si cambiamos algo, actualizamos la fecha del encabezado. Si el cambio afecta de forma importante lo que hacemos con sus datos, se lo avisamos por el mismo medio por el que nos contactó.